Je veux changer de fournisseur d’énergie, comment procéder ?
Tout d’abord, nous vous recommandons de comparer les offres. Le médiateur national de l’énergie (autorité publique indépendante) propose un comparateur des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel neutre sur son site : https://comparateur-offres.energie-info.fr/comparateur-offres-electricite-gaz-naturel/criteria.action?profil=particulier Ensuite, vous pouvez changer de fournisseur tout simplement en contactant celui que vous avez choisi. Si vous conservez le même type d’offre, vous […]
Comment évaluer la pertinence économique d’un devis photovoltaïque ?
L’association Hespul (une association spécialisée dans les énergies renouvelables ayant créé le Centre National de ressources sur le photovoltaïque avec le soutien de l’ADEME) a réalisé un outil pour évaluer son devis : https://evaluer-mon-devis.photovoltaique.info/ Pour vous guider dans le remplissage des champs de l’outil, vous pouvez suivre la présentation vidéo associée : https://youtu.be/hGLVNKl9Cdk Les conseillers Info-Énergie sont […]
Quelles sont les règles de circulation (code de la route) pour les trottinettes électriques et autres engins de déplacements personnalisés motorisés ?
Le gouvernement a fait évoluer le code de la route pour inclure les nouveaux engins de déplacement personnels (EDP) motorisés (trottinettes électriques, gyropodes, monoroues, hoverboards…). Règles : Il faut avoir au moins 8 ans pour avoir le droit de conduire un EDP motorisé. Le transport de passagers est interdit Il est interdit de porter à l’oreille […]
Quels sont les tarifs d’achat de l’électricité produite par les installations photovoltaïques ?
Actuellement les tarifs d’achat sont réglementés par un arrêté tarifaire du 9 mai 2017. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page : http://www.photovoltaique.info/Aujourd-hui-arrete-du-9-mai-2017.html#Grilletarifaire
Quelle est la différence entre un Diagnostic de Performance Energétique (DPE) et un audit énergétique ?
Les deux servent à définir la performance énergétique du bâtiment/logement. Le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) est une étude simplifiée comparée à l’audit. Le DPE est basé sur des consommations théoriques et n’intègre pas les habitudes de consommation, le niveau de confort… les consommations d’énergie prises en compte sont uniquement le chauffage, le refroidissement, et […]
Qu’est-ce qu’une offre d’énergie verte ?
En choisissant une offre d’électricité verte, un consommateur achète (via son fournisseur d’énergie) des certificats appelés Garanties d’Origine (GO), émis par des producteurs d’énergies renouvelables (EnR). Néanmoins, ces garanties d’origine ne signifient pas que l’énergie que vous consommez provient d’une installation d’énergie renouvelable. Elles sont la preuve qu’une quantité d’électricité équivalente à celle consommée a […]
Existe-t-il un moyen de comparer les offres de gaz propane ?
Si vous utilisez du gaz propane, vous pouvez consulter une liste des offres disponibles sur le marché proposée par le médiateur national de l’énergie (autorité publique indépendante) : https://www.energie-info.fr/fiche_pratique/offres-des-fournisseurs-proposant-des-contrats-de-gaz-en-citerne-gpl/
Comment effectuer une réclamation par rapport à une entreprise qualifiée RGE (Reconnue Garant de l’Environnement) ?
Vous pouvez faire une réclamation sur le site www.faire.fr, cela sera automatiquement transmis à l’organisme qui a attribué la qualification RGE à cette entreprise. Plusieurs problématiques peuvent être signalées : pratiques commerciales douteuses, absence de fourniture de devis, travaux mal réalisés, etc. En parallèle, nous vous recommandons de vous rapprocher des services de l’Etat de votre […]
Pour un projet de construction de maison individuelle, est-il obligatoire de prévoir l’installation d’un conduit de fumée si le mode de chauffage est électrique ?
Non, cela n’est plus obligatoire depuis mai 2019. Cependant, afin de pouvoir ultérieurement remplacer l’énergie électrique par une autre source d’énergie, il reste obligatoire de prévoir un espace dédié dans la toiture, et le cas échéant dans les planchers des niveaux intermédiaires. Cet espace doit permettre le passage d’un conduit de fumée compatible avec le […]
En période estivale, mon logement labellisé « BBC » (Bâtiment Basse Consommation) est sujet à des surchauffes importantes, puis-je effectuer un recours ?
Non, cela n’est pas possible car il n’y a pas d’obligation de résultat. Le calcul théorique (établi avant la construction) et la réalité peuvent donc être différents. Malgré tout, il est possible de se rapprocher : Dans un premier temps de l’organisme certificateur qui a délivré le label BBC, après avoir vérifié que les prescriptions de […]